自動(dòng)售貨機的日常操作
最基本的:補貨。
補貨的頻率取決于點(diǎn)位賣(mài)貨的速度,賣(mài)得多就不得勤快?,F在自動(dòng)售貨機硬件、軟件都很成熟了,哪種商品缺啥都在手機后臺都能看到,就按后臺顯示數據帶貨過(guò)去補就行。補貨的過(guò)程很簡(jiǎn)單,基本買(mǎi)機器的時(shí)候廠(chǎng)家跟你講一下就懂了。上好貨,改好庫存數據,補貨的整個(gè)過(guò)程就ok了;
然后:客服維護。
機器難免會(huì )出現些小故障,例如付款不出貨、卡貨、出錯貨、沒(méi)網(wǎng)絡(luò )……這個(gè)基本都是電話(huà)或者公眾號處理就行了,比較嚴重的問(wèn)題需要到現場(chǎng)解決。
還有:機器清潔。
畢竟機器外觀(guān)的整潔程度會(huì )影響客戶(hù)的使用體驗,所以定期對機器做些清潔還是很有必要的,時(shí)間長(cháng)了積塵,玻璃門(mén)、屏幕會(huì )有很多手掌印指紋什么的,可能還會(huì )有人在上面貼了些小廣告。
另外補充下:買(mǎi)機器不能買(mǎi)太便宜的,磨刀不誤砍柴工,機器上多花錢(qián),后面運營(yíng)省心省力多賺。首先看鈑金質(zhì)量,要厚實(shí)堅固,特別是貨道層,鈑金不過(guò)關(guān)時(shí)間一長(cháng)容易變形、掉輪子……造成補貨困難;其次是取貨口,做工不好時(shí)間長(cháng)了門(mén)會(huì )掉或者關(guān)合困難。然后是軟件和功能。紅外檢測自動(dòng)檢測是否出貨成功,出貨不成功自動(dòng)退款,這兩個(gè)得有,不然人家買(mǎi)東西不出貨都得找你,很煩人。個(gè)人比較推薦綜合機,對商品種類(lèi)、形狀適用性強;飲料機相對來(lái)說(shuō)故障更少,但是對商品形狀較大限制。其他的沒(méi)什么了,基本都大同小異,機器在7000到20000的都滿(mǎn)足需求了。