自動售貨機(jī)的日常操作
最基本的:補(bǔ)貨。
補(bǔ)貨的頻率取決于點(diǎn)位賣貨的速度,賣得多就不得勤快?,F(xiàn)在自動售貨機(jī)硬件、軟件都很成熟了,哪種商品缺啥都在手機(jī)后臺都能看到,就按后臺顯示數(shù)據(jù)帶貨過去補(bǔ)就行。補(bǔ)貨的過程很簡單,基本買機(jī)器的時候廠家跟你講一下就懂了。上好貨,改好庫存數(shù)據(jù),補(bǔ)貨的整個過程就ok了;
然后:客服維護(hù)。
機(jī)器難免會出現(xiàn)些小故障,例如付款不出貨、卡貨、出錯貨、沒網(wǎng)絡(luò)……這個基本都是電話或者公眾號處理就行了,比較嚴(yán)重的問題需要到現(xiàn)場解決。
還有:機(jī)器清潔。
畢竟機(jī)器外觀的整潔程度會影響客戶的使用體驗(yàn),所以定期對機(jī)器做些清潔還是很有必要的,時間長了積塵,玻璃門、屏幕會有很多手掌印指紋什么的,可能還會有人在上面貼了些小廣告。
另外補(bǔ)充下:買機(jī)器不能買太便宜的,磨刀不誤砍柴工,機(jī)器上多花錢,后面運(yùn)營省心省力多賺。首先看鈑金質(zhì)量,要厚實(shí)堅固,特別是貨道層,鈑金不過關(guān)時間一長容易變形、掉輪子……造成補(bǔ)貨困難;其次是取貨口,做工不好時間長了門會掉或者關(guān)合困難。然后是軟件和功能。紅外檢測自動檢測是否出貨成功,出貨不成功自動退款,這兩個得有,不然人家買東西不出貨都得找你,很煩人。個人比較推薦綜合機(jī),對商品種類、形狀適用性強(qiáng);飲料機(jī)相對來說故障更少,但是對商品形狀較大限制。其他的沒什么了,基本都大同小異,機(jī)器在7000到20000的都滿足需求了。