自動(dòng)售貨機和便利店組成線(xiàn)下新零售
隨著(zhù)無(wú)人新零售行業(yè)的興起,自動(dòng)售貨機,無(wú)人店鋪、無(wú)人集裝箱、無(wú)人歌廳等各種無(wú)人自助業(yè)態(tài)如雨后春筍般涌現,不斷改變著(zhù)大家的生活。無(wú)人值守新零售有取代傳統零售的趨勢,具有無(wú)人值守人工成本低、占地面積小、場(chǎng)地租金低、場(chǎng)景要求低、交付靈活、網(wǎng)絡(luò )化運營(yíng)中大數據集成管理效率高等優(yōu)點(diǎn)。
無(wú)人新零售和傳統零售真的是赤裸裸的競爭嗎?無(wú)人新零售和傳統零售的結合會(huì )是怎樣的?事實(shí)上,無(wú)人新零售和便利店、小賣(mài)部和小店的結合將會(huì )取得巨大的成就。無(wú)人新零售的優(yōu)勢已經(jīng)在上面提到了。我們來(lái)對比一下傳統零售的優(yōu)勢??记诜?wù)更好,業(yè)務(wù)可以更多,客戶(hù)可以滿(mǎn)足更多的需求,可以賣(mài)的商品種類(lèi)也更多。
為了充分發(fā)揮無(wú)人新零售和傳統零售各自的優(yōu)勢,可以通過(guò)組合的方式進(jìn)行運營(yíng)。店門(mén)口放著(zhù)自動(dòng)售貨機等無(wú)人值守的自助設備,放著(zhù)常見(jiàn)的快消和日用品,相當于無(wú)人值守。一些手工店可以在晚上正常時(shí)間下班。這時(shí),自動(dòng)售貨機的一些商店也可以自己經(jīng)營(yíng)。比如他們已經(jīng)可以一年四季24小時(shí)營(yíng)業(yè)了。要知道商店夜班的人工成本很高,畢竟晚上的銷(xiāo)量不如白天。
自動(dòng)售貨機和便利店的這種組合一出現,就受到了很多巨頭的青睞,比如全家人,鐘白羅森的“便利店自動(dòng)售貨機"”新矩陣,天貓店,JD.COM便利店,都加入了自動(dòng)售貨機。根據不同類(lèi)型的貨物通道,各種容器可以出售生鮮水果和蔬菜、小吃飲料、乳制品、面包桶和各種日用品,還可以與便利店的額外加熱服務(wù)相匹配。
此外,隨著(zhù)大數據、云背景和人工智能技術(shù)的加入,自動(dòng)售貨機還開(kāi)放了一個(gè)集會(huì )員點(diǎn)、在線(xiàn)購物中心和促銷(xiāo)活動(dòng)于一體的聯(lián)盟會(huì )員系統。自動(dòng)售貨機后臺可以根據會(huì )員以往的購買(mǎi)記錄和積分,在A(yíng)PP上推送客戶(hù)感興趣的產(chǎn)品,實(shí)現會(huì )員互動(dòng),并將互動(dòng)數據上傳到后端云服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,從而根據客戶(hù)的消費屬性為其提供更好的服務(wù)。