讓自動售貨機管理員頭疼的幾件事
目前，自動售貨機已經(jīng)成為廣深滬的一個普遍現(xiàn)象，越來越多的人加入了這個行業(yè)。有些自動售貨機管理員負責(zé)機器的正常運行，但他們總是會遇到一些奇妙的事情?，F(xiàn)在讓我們來看看會發(fā)生什么。
1.機器故障
如果你不發(fā)貨呢?這是自動售貨機不可避免的問題，因為機器有故障率，質(zhì)量差的故障率會超過1%。但即使失敗率小于1%，在基數(shù)大的前提下也是相當(dāng)大的一筆金額?？蛻魰趺醋?大多數(shù)客戶選擇馬上打電話。沒有耐心的人會使用他們的殺戮技巧。這時，電話會一直響，甚至是半夜?？蛻糇钕Ｍ氖邱R上解決，但這是不現(xiàn)實的。自動售貨機管理員一般不在一個地方管理機器，在倉庫和不同地方的機器之間來回跑，晚上還要休息。現(xiàn)在除了電話，還有微信微信官方賬號等在線投訴。只要信息填好了，就會有人聯(lián)系處理。
2.機器被摧毀了
因為故障的后遺癥，很容易及時處理故障，或者電話聯(lián)系不上。有時玻璃會被憤怒的客人打碎，也有鎖損壞的情況。客人做錯了，為了幾塊錢造成了很大的損失。換一塊玻璃要幾百塊錢。另一方面，自動售貨機的售后服務(wù)非常重要，良好及時的服務(wù)可以減少機器的磨損。
3.在機器道路上有一個“路障”
有些機器放在相對偏遠的角落。在去機器的路上，放置了電動車等雜物，影響通道。有些人甚至遇到一只狗躺在機器前。因為大家都怕狗，沒人敢買東西，甚至不敢加貨。
4.當(dāng)服務(wù)場所關(guān)閉時
裝貨員拉著裝滿飲料的手推車，開了半個小時到達服務(wù)點，但也有關(guān)門的情況。有時需要裝修，有時服務(wù)場所已經(jīng)關(guān)閉。很多時候，會場不會通知你關(guān)門。這個時候你需要主動經(jīng)常聯(lián)系會場，有事他會記得告訴你。
5.機器隨意涂貼廣告
因為自動售貨機的很多地方都是公共場所，有一定的廣告價值，一些別有用心的人會把自己的廣告貼在機器上，往往容易貼，很難撕。需要及時拆除，使得工作更加困難，所以機器要盡量放在有人監(jiān)管的地方。也有客人對自動售貨機有問題，但情緒沒有通過正常渠道宣泄，就在機器表面亂涂亂畫。
