選擇自動(dòng)售貨機的注意事項
近年來(lái),自動(dòng)售貨機和智能容器在市場(chǎng)逐漸繁榮。然而,一些業(yè)內人士并不樂(lè )觀(guān)。認為這些無(wú)人智能集裝箱不能給新零售帶來(lái)改變。但首先要糾正一個(gè)概念:智能集裝箱很難作為主流零售渠道??梢宰鳛槌R?jiàn)的零售渠道,也是電商難做的場(chǎng)景。智能集裝箱作為主流銷(xiāo)售的補充,潛力無(wú)限。智能集裝箱可以改善店鋪選擇、客戶(hù)信息缺乏、補貨不及時(shí)、營(yíng)業(yè)時(shí)間有限等問(wèn)題。
但是這些自動(dòng)售貨機是如何發(fā)揮其真正作用的呢?我們如何選擇合適的自動(dòng)售貨機?從“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)關(guān)鍵詞,可以得到更清晰的方向。
用戶(hù)
誰(shuí)會(huì )用自動(dòng)售貨機?他們需要/喜歡買(mǎi)什么商品?以上是選擇自動(dòng)售貨機前需要考慮的問(wèn)題。因此,我們需要做好市場(chǎng)研究,根據消費年齡、消費水平和用戶(hù)偏好來(lái)描述用戶(hù)的畫(huà)像需求,培養不同用戶(hù)的消費習慣。
相反,智能容器可以通過(guò)邊緣計算網(wǎng)關(guān)、智能工控機等智能硬件,智能收集、分析客戶(hù)的消費行為,然后反饋給運營(yíng)商,形成良性思維,讓智能容器更好地“理解”用戶(hù)。
現場(chǎng)
智能容器的應用場(chǎng)景有兩個(gè)特點(diǎn):封閉性和即時(shí)性。地鐵站、電影院、學(xué)校、醫院、非商場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所封閉,沒(méi)有其他便利店、商店的競爭,適合推廣智能集裝箱、自動(dòng)售貨機。北京和上海的地鐵站已經(jīng)鋪設了無(wú)人售貨機和智能集裝箱。
即刻意味著(zhù)什么?雖然現在外賣(mài)和送貨上門(mén)服務(wù)很發(fā)達,但是物流配送還是需要一定的時(shí)滯。當你口渴了,跑步完想喝一瓶礦泉水,或者上班急著(zhù)吃面包當早餐時(shí),這些眼前的需求只能靠附近的智能容器和自動(dòng)售貨機來(lái)解決。智能集裝箱在一定程度上承擔了一些物流前端倉庫的作用。
技術(shù)
根據商品識別技術(shù),可分為RFID、重力感應和圖像視覺(jué)識別。RFID本身需要配備電子標簽,有一定的成本,損失率比較高。重力感應比較準確,但當相同重量的貨物放在一起時(shí),容易造成混淆,造成誤判。圖像識別需要攝像頭形成一定距離才能識別出商品,這樣會(huì )間接減少貨架面積。
智能容器可以拓寬零售業(yè)態(tài)和銷(xiāo)售渠道,記錄和分析用戶(hù)的消費行為,為精準銷(xiāo)售提供更強大的數據基礎。但是,為了優(yōu)化智能集裝箱的網(wǎng)絡(luò )布局,而不是盲目的擴張,需要根據各種情況選擇合適的智能集裝箱,才能達到最佳效果。